Geachte ouder/verzorger:

In overleg met de school spreken wij altijd af om éénmalig af te leveren via school, dit doen wij zodat u dan geen verzendkosten hoeft te betalen. 

In een brief die u via de school heeft ontvangen staat uitgelegd tot welke datum u zonder verzendkosten kunt bestellen en betalen. Wanneer u in deze periode uw foto's

besteld krijgt u vanaf set 2 een gratis foto van 15x21 cm.

 

Bestellen en betalen na deze periode:

Wanneer u na deze periode uw order plaatst wordt uw bestelling direct naar uw woonadres verstuurd.

LET OP!

Bij verzending naar uw woonadres (dus na de afgesproken periode) kan het zijn dat er een vertraagde levering is.

Dit komt doordat wij de scholen voorrang geven op de losse bestellingen.

U betaald dus verzendkosten en ook de gratis foto wordt niet meer meegeleverd er kan dan geen aanspraak meer op worden gedaan.

Deze staat dan nog wel door technische redenen op uw factuur maar wordt dus niet meer geleverd 

 

Defecten of verkeerde levering:

Het kan altijd gebeuren dat er iets niet goed is verzonden of u mist bijvoorbeeld een foto dan lossen wij dit graag en snel op.

U kunt dan mailen naar schoolfoto@fotodeleng.nl vermeld u a.u.b. het factuur nummer van de bestelling en wat er mis is gegaan en we gaan het zo snel mogelijk oplossen.